Siirry suoraan sisältöön

VIP – Kestävän luksusmatkailun osaamisverkosto

Kestävää luksusmatkailua kehittämässä

VIP – Kestävän luksusmatkailun osaamisverkosto -hanke tukee Uudenmaan matkailu- ja elämysalojen pk-yrityksiä kehittämällä niiden henkilöstön palvelu-, myynti- ja markkinointiosaamista. Tavoitteenamme on luoda osaamis- ja innovaatioverkosto, joka edistää alueen kilpailukykyä ja houkuttelevuutta kestävän kehityksen periaatteiden mukaisesti. 

Hankkeen tavoitteet

Pk-yritysten ja niiden henkilöstön osaamisen lisääminen:

Tavoitteena on kehittää osaamista korkeatasoisesta palvelusta ja vastata paremmin vaativien asiakasryhmien odotuksiin. Tämä saavutetaan innovoimalla uusia tuotteita ja palveluita Uudenmaan vetovoimatekijöitä hyödyntäen ja vastuullisten toimintatapojen kautta.

Korkeatasoisen palvelun osaamisverkoston luominen:

Verkoston avulla Uudenmaan matkailualan ja sen liitännäisalojen yritysten ja henkilöstön osaaminen ja kilpailukyky edistyvät kestävän kehityksen periaatteiden mukaisesti. Verkosto mahdollistaa pk-yritysten henkilöstön osaamisen kehittymisen ja uusien innovatiivisten, korkeatasoisten palveluiden luomisen.

Kestävien palveluiden, tuotteiden ja asiakaspolkujen kehittäminen:

Vertaisoppimisen ja tiiviin yhteistyön avulla edistetään pk-yritysten henkilöstön osaamista kestävien palveluiden, tuotteiden, konseptien ja myynnin sekä markkinoinnin kehittämisessä. Hankkeessa tuotetaan uudenlaisia kokeilumalleja, jotka perustuvat vertaisoppimiseen ja tiiviiseen yhteistyöhön välillisten kohderyhmien ja veturiyritysten kanssa.

Monitoimijainen yhteistyö ja vertaisoppiminen:

Hankkeessa muotoutuu monialainen osaamisverkosto, jossa Uudenmaan matkailualan pk-yritysten henkilöstö, alueen asiantuntija-, business- ja innovaatioekosysteemi sekä veturiyritykset pääsevät luomaan osaamisverkostolle yhteisen vision, tavoitteet ja tiekartan.

Uusien liiketoimintamahdollisuuksien ja urakehityspolkujen luominen:

Hankkeen avulla luodaan uusia liiketoimintamahdollisuuksia ja urakehityspolkuja matkailualan korkealaatuisella sektorilla. Tämä tukee alueen taloudellista kasvua ja hyvinvointia.

Mistä olemme lähteneet liikkeelle? 

Hankkeen toteuttaa Haaga-Helia ammattikorkeakoulun hotelli-, ravintola- ja matkailualan liikkeenjohdon kampus. Haaga-Helia on profiililtaan vahvasti yrittäjyyden, myynnin ja palvelun osaaja. Sen projektikarttaan ovat kuuluneet mm. Uudenmaan alueen luksustoimijoiden, kansalliset myynnin sekä satojen matkakohteiden ja palveluyritysten kehittämisprojektit.  

Tämän hankkeen kehittäjätiimillä, Mona Eskolalla, Kristiina Adamssonilla, Johanna Kaurasella, Terhi Oksanen-Alénilla ja Mia Tarhasella on vuosikymmenten kokemus koti- ja ulkomaisen palveluliiketoiminnan kehittämisestä. Tämä kehittäjätiimi on ollut luomassa suomalaisen luksusmatkailun tuotesuosituksia ja laatinut oppaan aiheesta Visit Finlandille. Heidän edellisen luksushankkeensa Uuden luksuksen palvelusprintti (2021-2023) tuloksiin ja tuotoksiin voit tutustua tästä. 

Jos sinulla on kysyttävää VIP – Kestävän luksusmatkailun osaamisverkosto -hankkeesta tai haluat osallistua, voit laittaa viestiä projektipäällikkö Mona Eskolalle: mona.eskola@haaga-helia.fi tai soittaa Monalle puh. 040 488 7286.